1. Quais materiais são utilizados nas joias?

Nossas joias são feitas de prata 950 com banho de ródio, pedras naturais, pedras sintéticas e moissanite.

2. Como faço para escolher o tamanho correto do meu anel?

Oferecemos um guia de tamanhos detalhado em nosso site para ajudar você a encontrar o tamanho perfeito para o seu anel.

3. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega é de 7 dias para fabricação e envio. Utilizamos os serviços dos Correios e Braspress para a entrega.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento.

5. Vocês oferecem garantia nas joias?

Sim, todas as nossas joias vêm com uma garantia que cobre defeitos de fabricação. Consulte nossa política de garantia para mais detalhes.

6. Como faço para cuidar das minhas joias?

Recomendamos que você evite o contato das joias com produtos químicos e guarde-as em locais secos e longe da luz direta para prolongar a durabilidade e o brilho.

7. Vocês oferecem serviços de personalização?

Sim, oferecemos serviços de personalização para criar joias exclusivas. Entre em contato conosco para mais informações.

8. Como faço para rastrear meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto.

9. Posso devolver ou trocar um produto?

Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de um prazo de 30 dias após a compra, desde que o produto esteja em perfeito estado. Consulte nossa política de devoluções para mais informações.

10. Como entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do telefone ou e-mail fornecidos na seção "Contato" do nosso site.